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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sachverständigenbüro Alexander Forstner
Altspeyerer Straße 48
67360 Lingenfeld
Telefon: +49 179 1025414
E-Mail: info@forstner-sachverstaendiger.de

2. Überblick und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder für Zwecke erforderlich ist, in die Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), bei Zugriffen auf Ihr Endgerät zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen, z. B. Ihre Gutachtenanfrage),
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, z. B. Aufbewahrungspflichten, Nachweis von Einwilligungen),
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. sicherer und stabiler Betrieb der Website), bei technisch unbedingt erforderlichen Zugriffen auf Ihr Endgerät in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Dienste, die nicht unbedingt erforderlich sind (Statistik, Marketing, externe Inhalte), laden wir erst, nachdem Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben. Ohne Einwilligung werden keine Daten an Google oder Meta übertragen.

3. Hosting

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, betrieben. Die Website-Daten liegen auf Servern in Frankfurt am Main (Deutschland), Sicherungskopien in Frankreich. Hostinger verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung der Website.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen, die der Server in Logfiles speichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Statuscode, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, können dann nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Rückfragen zu beantworten. Dasselbe gilt, wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf ein Gutachten oder einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

Die Angaben aus dem Formular werden per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in der Datenbank dieser Website gespeichert. Eine Kopie der Anfrage erhält unser Dienstleister für Website-Betreuung und Online-Marketing, der uns bei der technischen Betreuung und der Qualitätskontrolle der Anfragen unterstützt; mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Nach dem Absenden leiten wir Sie auf eine Bestätigungsseite weiter.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht, in der Regel sechs bzw. zehn Jahre bei Auftragsunterlagen) entgegenstehen. Die Angabe der Daten ist freiwillig; ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

7. Spam-Schutz

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben nutzen wir eine sogenannte Honeypot-Technik (WP Armour). Sie läuft vollständig auf unserem Server, bindet keine externen Dienste ein und setzt keine Cookies. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz unserer Systeme vor Missbrauch).

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Real Cookie Banner)

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir das WordPress-Plugin Real Cookie Banner der devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling. Das Plugin läuft auf unserem eigenen Server; dabei werden keine Daten an devowl.io übermittelt.

Ihre Auswahl speichern wir in einem Cookie (real_cookie_banner*, Speicherdauer 12 Monate) sowie in einem Einwilligungsprotokoll in unserer Datenbank (pseudonyme Kennung, Zeitpunkt, Auswahl und aufgerufene Seite; Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht). Das Protokoll dient dem gesetzlich geforderten Nachweis Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO); Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Das Cookie selbst ist technisch unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Eine Übersicht aller Dienste und Cookies mit Speicherdauer finden Sie ebenfalls dort.

Technisch notwendige Speicherungen: Für den Betrieb der Website setzen wir außerdem das Seiten-Caching von LiteSpeed ein. Für angemeldete Redakteure werden dabei WordPress-Anmeldecookies verwendet; für Besucher werden keine weiteren Cookies gesetzt.

9. Google Tag Manager und Google Consent Mode

Wir nutzen den Google Tag Manager, um die unten genannten Analyse- und Marketingdienste zu verwalten. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Der Tag Manager setzt selbst keine Cookies und wertet keine Nutzungsdaten aus; beim Laden wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Wir laden den Tag Manager deshalb erst, wenn Sie mindestens einem Dienst der Kategorien „Statistik“ oder „Marketing“ zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Zusätzlich verwenden wir den Google Consent Mode (Version 2). Er teilt den Google-Diensten mit, welchen Zwecken Sie zugestimmt haben (Speicherung zu Analyse-, Werbe- und Personalisierungszwecken). Alle Zwecke sind zunächst abgelehnt und werden nur für die Dienste freigegeben, denen Sie zustimmen. Werbedaten werden zusätzlich ohne Klick-Kennungen übermittelt, solange keine Marketing-Einwilligung vorliegt („ads_data_redaction“).

Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für Übermittlungen in die USA gilt damit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (Art. 45 DSGVO); ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgeschlossen.

10. Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Wir erfahren dadurch, wie Besucher unsere Website nutzen, und können Inhalte und Anzeigen verbessern. Dabei werden insbesondere verarbeitet: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Scrolltiefe, Klicks auf Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Links, abgeschickte Anfragen (ohne deren Inhalt), Herkunft des Besuchs (z. B. Google-Suche oder Anzeige), Gerätetyp, Browser, Bildschirmgröße sowie ein ungefährer Standort auf Ebene von Stadt bzw. Region. Die IP-Adresse wird von Google Analytics 4 in der EU nicht gespeichert.

Wir haben Google-Signale, personalisierte Werbung über Analytics und die Erfassung detaillierter Standort- und Gerätedaten deaktiviert. Die Daten werden pseudonym unter einer zufälligen Kennung gespeichert und nicht mit Ihrem Namen oder Ihren Kontaktdaten verknüpft. Gespeicherte Ereignisdaten werden nach 14 Monaten gelöscht.

Cookies: _ga und _ga_* (Unterscheidung von Besuchern und Sitzungen, Speicherdauer 13 Monate).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen öffnen und den Dienst abwählen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für Übermittlungen in die USA gilt damit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (Art. 45 DSGVO); ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgeschlossen. Weitere Informationen: Google-Datenschutzhinweise.

11. Google Ads (Conversion-Tracking, Anruf-Tracking und Remarketing)

Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Mit Ihrer Einwilligung messen wir, ob ein Besuch über eine Google-Anzeige zu einer Anfrage, einem Klick auf unsere Telefonnummer oder E-Mail-Adresse oder zu einem Anruf führt (Conversion-Tracking). Dafür setzt Google Cookies, die eine pseudonyme Klick-Kennung speichern. Wir erfahren nur die Gesamtzahl der Conversions, nicht wer sie ausgelöst hat.

Anruf-Tracking: Kommen Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website und haben Sie eingewilligt, kann statt unserer Rufnummer vorübergehend eine Weiterleitungsnummer von Google angezeigt werden. Rufen Sie diese an, wird das Gespräch direkt zu uns durchgestellt. Google erfasst dabei Beginn und Dauer des Anrufs, die Vorwahl des Anrufers und ob der Anruf zustande kam, aber nicht den Inhalt des Gesprächs. Anrufe, die direkt über eine Anzeige erfolgen (Anruf-Erweiterung), erfasst Google auf dieselbe Weise.

Remarketing: Mit Ihrer Einwilligung können wir Personen, die unsere Website besucht haben, bei späteren Suchen oder auf Websites im Google-Netzwerk erneut unsere Anzeigen zeigen.

Cookies: _gcl_au, _gcl_aw (Zuordnung von Anzeigenklicks, 90 Tage), IDE (Domain doubleclick.net, Remarketing und Anzeigenmessung, 13 Monate).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen öffnen und den Dienst abwählen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für Übermittlungen in die USA gilt damit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (Art. 45 DSGVO); ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgeschlossen. Personalisierte Werbung können Sie zusätzlich unter adssettings.google.com abstellen.

12. Meta-Pixel und Conversions API (Facebook und Instagram)

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“) ein. Damit messen wir die Wirkung unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram (z. B. ob nach einem Anzeigenklick eine Anfrage abgeschickt wurde) und können Besuchern unserer Website auf Facebook und Instagram Anzeigen zeigen. Verarbeitet werden insbesondere die aufgerufenen Seiten, Zeitpunkt, Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse und eine pseudonyme Kennung; Meta kann diese Daten Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto zuordnen, wenn Sie dort angemeldet sind.

Ereignisse wie Seitenaufrufe, Klicks auf Telefon oder E-Mail und abgeschickte Anfragen übermitteln wir zusätzlich über die Conversions API von Meta. Auch diese Übermittlung erfolgt nur, wenn Sie in den Dienst „Meta-Pixel“ eingewilligt haben. Inhalte Ihrer Anfrage, Ihr Name oder Ihre Telefonnummer werden dabei nicht übermittelt.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Einzelheiten regelt die Vereinbarung von Meta über die gemeinsame Verantwortlichkeit (facebook.com/legal/controller_addendum). Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Meta Platforms, Inc. (USA) ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.

Cookies: _fbp, _fbc (Messung und Zuordnung, 90 Tage), fr (Domain facebook.com, Anzeigenauslieferung, 90 Tage).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta.

13. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps laden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Die Karte wird erst angezeigt, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken bzw. dem Dienst „Google Maps“ in den Cookie-Einstellungen zugestimmt haben. Dabei überträgt Ihr Browser Ihre IP-Adresse und Angaben zum Browser an Google; Google kann Cookies (z. B. NID, AEC, bis zu 6 Monate) setzen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen öffnen und den Dienst abwählen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für Übermittlungen in die USA gilt damit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (Art. 45 DSGVO); ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgeschlossen.

14. Schriftarten und Skripte

Schriftarten und Programmbibliotheken (z. B. für Animationen) werden von unserem eigenen Server geladen. Eine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Servern findet dabei nicht statt.

15. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse besteht. Empfänger sind insbesondere unser Hosting-Anbieter, unser Dienstleister für Website-Betreuung und Online-Marketing sowie – nur mit Ihrer Einwilligung – Google und Meta. Auftragsverarbeiter sind nach Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden.

Bei Google und Meta kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Beide Anbieter sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Die Speicherdauer der einzelnen Cookies finden Sie in den Abschnitten oben und in den Cookie-Einstellungen.

17. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Gegen eine Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Für Ihre Anliegen genügt eine Nachricht an info@forstner-sachverstaendiger.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Postfach 30 40, 55020 Mainz, www.datenschutz.rlp.de.

18. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

19. Aktualität

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Stand: November 2026.